STERKE LOKALE MARKETING DOOR SAMENWERKING OPTISPORT & MENUEZ
Voor Optisport was het altijd een enorme uitdaging om promotiemateriaal te maken en te leveren voor al hun locaties. Daarnaast wilden ze marketingcampagnes intensiveren die ze landelijk konden uitrollen. Hiervoor hadden ze een tool nodig die multifunctioneel moest zijn en uitbreidbaar met nieuwe eisen en ideeën. En die tool vonden ze bij Menuez.
Optisport
U kent Optisport misschien niet van naam, maar wij denken dat de kans groot is dat u één van hun driehonderd sportaccommodaties, verspreid over Nederland en België, heeft bezocht. Optisport is namelijk expert in het exploiteren en beheren van openbare voorzieningen zoals zwembaden, ijsbanen, sporthallen en multifunctionele sport- en welzijnscentra, maar ook van particuliere voorzieningen zoals fitnesscentra (Optisport Health Clubs). Als Optisport opereren zij op het snijvlak van markten en zijn zij een belangrijke partner voor gemeenten die hun inwoners commercieel en maatschappelijk aantrekkelijke faciliteiten van hoog niveau willen bieden.
Portaal voor merkbeheer
Om hun driehonderd locaties te ondersteunen op het gebied van promotie, merchandise/kleding en campagnes, terwijl ze zelf niet te veel om handen hebben, ging Optisport op zoek naar een oplossing. Ook wilden ze online een omgeving creëren waarin de locaties elkaar konden inspireren, ervaringen konden uitwisselen en toegang hadden tot een beeldbank vol foto’s en documenten die hun eigen marketingactiviteiten zo makkelijk mogelijk zouden maken. En dat is gelukt met het Brand Management Platform dat Menuez voor Optisport heeft ontwikkeld. Bestellen, ontwerpen, factureren en betalen; het zit nu allemaal in dit systeem, waardoor Optisport enorm veel tijd en dus geld bespaart.
“Voor ons is het platform de brug tussen ons marketingteam en onze locaties. Een essentiële brug mag ik wel zeggen. Onze campagnes worden hier geladen in de centrale marketingkalender – gebaseerd op onze jaarkalender – inclusief een campagneboek en checklist met aandachtspunten die een locatie helpen om niets te vergeten,” aldus Floris Smits, marketingmanager bij Optisport.
Automatische updates ontvangen met de ingebouwde marketingkalender
Om het de locatiemanagers nog gemakkelijker te maken, werkte Menuez samen met het hoofdkantoor van Optisport om een marketingkalender op te stellen en daarin belangrijke communicatiemomenten op te nemen. Via deze tool ontvangen alle locaties wekelijks een gepersonaliseerde nieuwsbrief met hun eigen actiepunten en gerelateerde, lokale marketingmaterialen, die met één druk op de knop vanuit diezelfde e-mail kunnen worden gepersonaliseerd.
Bijna 3.000 bestellingen in 2023
En op die knop is in een jaar tijd heel veel geklikt. Om precies te zijn: 2.810 keer, wat neerkomt op 25 bestellingen per vestiging, per jaar. Voor Optisport en Menuez is dit duizelingwekkende aantal de ultieme bevestiging dat het Brand Management Platform van Menuez een essentieel onderdeel is geworden van de marketingstrategie van alle vestigingen. Daarnaast werd de service van Menuez in 2023 beoordeeld met een dikke 8,5, waaruit blijkt dat locaties tevreden over ons zijn.
De plannen voor 2024
Optisport is natuurlijk al druk bezig met de marketingplannen voor 2024 en daarin ligt de focus vooral op het nog makkelijker uitrollen van landelijke marketingcampagnes. Optisport heeft hier samen met Menuez de afgelopen maanden hard aan gewerkt. Er zijn onder andere functionaliteiten toegevoegd aan de marketingkalender, waardoor acties die per locatie interessant zijn, zoals Valentijnsdag, nog slimmer en dus kostenefficiënter kunnen worden aangepakt.
Ook geïnteresseerd in kosten besparen en tegelijkertijd meer tijd overhouden? Een samenwerking met Menuez op het gebied van lokale marketing kan hiervoor zorgen! Neem vrijblijvend contact met ons op voor een oplossing op maat.