Le client qui est à l’origine de tout : 16 ans de collaboration entre Red Bull et Menuez

La plupart des entreprises se souviennent de leur premier client. Nous travaillons toujours avec le nôtre chaque semaine. Cette collaboration a débuté en 2010, lorsque Red Bull a demandé à Gijs Verbaten s’il pouvait faire en sorte que la marque soit présente sur toutes les tables, dans tous les bars et sur tous les comptoirs des établissements de restauration qui comptaient. Sa réponse, un outil « web-to-print » garantissant la cohérence de l’image de marque en tout lieu, a été à l’origine de toutes les activités actuelles de Menuez. Seize ans plus tard, nous continuons à développer ce concept ensemble, du bar au site de festival.

50 marques plus tard
Beaucoup de choses ont changé depuis lors. L’outil « web-to-print » est devenu une véritable plateforme de gestion de marque, et plus de 50 marques mondiales comptent désormais sur nous pour créer et diffuser leurs supports marketing, qu’ils soient numériques ou physiques, et pour veiller à ce qu’ils restent fidèles à l’esprit de la marque, où qu’ils soient diffusés. Tout au long de ce parcours, Red Bull est restée à nos côtés. La plupart des relations entre marques et agences se mesurent en projets, et non en décennies ; grâce à cette longue histoire commune, nous savons comment la marque raisonne, ce qu’elle incarne et comment transformer cette énergie en quelque chose que les gens peuvent réellement tenir entre leurs mains.

Des tables de bar aux sites de festivals
Notre travail prend pratiquement toutes les formes qu’une marque peut souhaiter. Entrez dans un bar aux Pays-Bas et il y a de fortes chances que vous trouviez un menu Red Bull sur la table, commandé via la plateforme propre à Red Bull, dont nous nous chargeons de la mise en page, de la vérification des textes et de la livraison. L’un d’entre eux a récemment fait son apparition au « De Volendammer » à Hoorn, un bar situé sur le front de mer et dont le nom fait référence à une célèbre vieille chanson néerlandaise, où le nouveau menu met Red Bull sous les yeux de tous les clients qui s’y installent.

En ce moment, c’est la saison des festivals, et c’est là que se concentre toute l’énergie. Tout au long de l’été, Red Bull doit être présent partout à la fois, et le matériel de point de vente doit arriver à temps et au bon endroit, avec une présentation irréprochable, quel que soit le nombre de sites actifs le même week-end. Et puis il y a les éditions uniques, comme ces deux coffrets promotionnels en édition limitée que nous avons créés avec Vermaat : l’un pour lutter contre le coup de barre de l’après-midi au bureau, l’autre pour aider les étudiants à tenir le coup jusqu’à leurs dates limites, une centaine de chaque et pas un de plus.

Pourquoi cela dure-t-il ?
Qu’il s’agisse d’une centaine de cartons, de la carte d’un bar ou de la gestion des points de vente tout au long d’un été de festivals, la mission reste la même. Nous nous occupons de toutes les étapes entre une bonne idée et le produit fini entre les mains du client, afin que la marque soit visible au bon moment et au bon endroit.

C’est sur cette fiabilité que reposent ces 16 années de collaboration. Une idée que Red Bull nous soumet se concrétise exactement comme ils l’avaient imaginée : au bon endroit, dans les délais, et avec un résultat irréprochable. Une telle confiance ne s’acquiert pas du jour au lendemain. Elle se mérite campagne après campagne, puis elle ne cesse de se renforcer.

Il semble tout à fait naturel que cette entreprise, née d’un défi lancé par Red Bull, continue aujourd’hui à relever de nouveaux défis à ses côtés. « Red Bull a cru en cette idée avant même qu’elle ne se concrétise », explique Gijs Verbaten. « Seize ans plus tard, ils restent le partenaire qui nous pousse à voir plus grand. Nous leur en sommes reconnaissants, et nous sommes loin d’en avoir fini. »