UN MARKETING LOCAL FORT GRÂCE À LA COOPÉRATION ENTRE OPTISPORT ET MENUEZ
Pour Optisport, la création et la livraison de matériel promotionnel pour l’ensemble de ses sites a toujours été un défi de taille. En outre, elle souhaitait intensifier les campagnes de marketing qu’elle pouvait déployer à l’échelle nationale. Pour ce faire, elle avait besoin d’un outil multifonctionnel et capable de s’adapter à de nouvelles exigences et à de nouvelles idées. Cet outil, ils l’ont trouvé chez Menuez.
Optisport
Vous ne connaissez peut-être pas Optisport de nom, mais nous pensons qu’il y a de fortes chances que vous ayez visité l’une de ses trois cents installations sportives réparties aux Pays-Bas et en Belgique. En effet, Optisport est un expert dans l’exploitation et la gestion d’installations publiques telles que des piscines, des patinoires, des salles de sport et des centres multifonctionnels de sport et de bien-être, ainsi que d’installations privées telles que des centres de remise en forme (Optisport Health Clubs). Optisport opère à l’interface des marchés et est un partenaire important pour les municipalités qui souhaitent offrir à leurs habitants des installations de haut niveau commercialement et socialement attrayantes.
Portail pour la gestion de la marque
Pour soutenir ses trois cents sites en termes de promotion, de marchandises/vêtements et de campagnes, sans avoir trop à faire, Optisport s’est mis à la recherche d’une solution. L’entreprise souhaitait également créer un environnement en ligne où les sites pourraient s’inspirer les uns des autres, échanger des expériences et accéder à une banque d’images pleine de photos et de documents qui faciliteraient au maximum leurs propres activités de marketing. Ils y sont parvenus grâce à la plateforme de gestion de la marque que Menuez a développée pour Optisport. Commander, concevoir, facturer et payer, tout est désormais dans ce système, ce qui permet à Optisport d’économiser énormément de temps et donc d’argent.
« Pour nous, la plateforme est le pont entre notre équipe de marketing et nos sites. Un pont essentiel, dirais-je. Nos campagnes sont chargées ici dans le calendrier marketing central – basé sur notre calendrier annuel – y compris un carnet de campagne et une liste de contrôle avec des points d’intérêt qui aident un site à ne rien oublier », a déclaré Floris Smits, responsable du marketing chez Optisport.
Recevez des mises à jour automatiques grâce au calendrier marketing intégré
Pour faciliter la tâche des responsables de site, M. Menuez a travaillé avec le siège d’Optisport pour créer un calendrier de marketing incluant les moments clés de la communication. Grâce à cet outil, tous les sites reçoivent une lettre d’information hebdomadaire personnalisée avec leurs propres points d’action et des supports marketing locaux connexes, qui peuvent être personnalisés en appuyant sur un bouton à partir du même e-mail.
Près de 3 000 commandes d’ici 2023
Et ce bouton a été actionné à de nombreuses reprises en un an. Pour être précis : 2 810 fois, ce qui représente 25 commandes par agence et par an. Pour Optisport et Menuez, ce chiffre stupéfiant est la confirmation ultime que la plateforme de gestion de la marque de Menuez est devenue un élément essentiel de la stratégie marketing de toutes les agences. En outre, le service de Menuez a été évalué à 8,5 en 2023, ce qui montre que les sites sont satisfaits de nous.
Les projets pour 2024
Optisport est bien sûr déjà très occupé par ses plans de marketing pour 2024, dans lesquels l’accent est principalement mis sur le déploiement de campagnes de marketing nationales encore plus faciles. En collaboration avec M. Menuez, Optisport a travaillé d’arrache-pied sur ce sujet au cours des derniers mois. Des fonctionnalités ont notamment été ajoutées au calendrier marketing, ce qui permet d’aborder les actions d’intérêt par lieu, comme la Saint-Valentin, de manière encore plus intelligente et donc plus rentable.
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